Retours

Chez Mose Atelier, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous offrons la possibilité de retourner votre produit dans les 14 jours suivant la date d'achat. 

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Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception du colis pour nous retourner l'intégralité ou une partie des articles achetés.
 
Les frais liés à la réexpédition du produit concerné sont exclusivement à votre charge. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et complet.
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Afin d'effectuer le retour, merci de nous contacter par email à cette adresse: themoseatelier@gmail.com
Une fois le retour accepté, vous pourrez nous retourner (à vos frais et avec suivi) vos articles bien protégés dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :

Mose atelier, 12 rue de Chily, 10280 Saint-Mesmin, France.
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La commande (hors les frais de port initiaux) vous sera remboursée dans un délai de 14 jours suivant sa réception. 
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Les articles qui ont fait l'objet d'une personnalisation ne seront ni repris, ni échangés ni remboursés.